Scrisori Și E-Mailuri

Cele mai bune scrisori și salutări prin e-mail

Femeie de afaceri care lucrează la birou în birou

••• Prathan Chorruangsak / EyeEm / Getty Images



CuprinsExtindeCuprins

Începerea unei scrisori cu tonul potrivit este importantă în corespondența formală scrisă sau prin e-mail, cum ar fi o scrisoare de intenție sau a notă de mulțumire . De aceea contează salutul pe care îl folosiți în această corespondență.

Familiarizați-vă cu salutările comune pentru a vă ajuta să transmiteți nivelul potrivit de familiaritate și respect în orice situație profesională.

Orientări generale pentru alegerea saluturilor

Salutul este salutul de la începutul unei scrisori sau al unui mesaj de e-mail. Deoarece salutul este primul lucru pe care îl va vedea un recrutor, un manager de angajare sau un alt contact de afaceri, este important ca salutul să stabilească un ton care să fie interpretat ca fiind adecvat de către destinatar.

Adecvarea depinde de:

  • Cât de bine cunoști destinatarul
  • Indiferent dacă trimiteți o scrisoare scrisă sau tipărită sau un e-mail
  • Tipul de scrisoare pe care o trimiteți

În general, cu cât cunoști mai bine persoana și cu cât corespondența este mai casual, cu atât salutul pe care îl poți folosi este mai puțin formal.

Salutările din e-mailuri sunt de obicei mai puțin formale decât cele din scrisorile scrise sau tipărite.

Salutări formale cu scrisori

Salutări (sau Bună dimineața, Bună după-amiaza): Luați în considerare aceste opțiuni ca pe o versiune puțin mai formală a „Bună ziua” și „Salut”. Sunt potrivite pentru scrisorile și e-mailurile formale scrise sau tipărite către persoane pe care nu le cunoașteți (sau pe care le cunoașteți doar ocazional). De exemplu, luați în considerare utilizarea lor atunci când trimiteți un buletin informativ către un alt departament.

Dragă: Acest salut este potrivit pentru majoritatea tipurilor de corespondență formală scrisă sau prin e-mail. O poți folosi indiferent dacă cunoști persoana respectivă sau nu și dacă destinatarul scrisorii este un supervizor sau o cunoștință de afaceri. „Dragă” este folosit în mod obișnuit în scrisorile de intenție, scrisorile de continuare și scrisorile de demisie către angajatori. Angajatorii îl folosesc și în scrisorile de acceptare și respingere către solicitanții de locuri de muncă.

Pentru cei interesati: Acesta este folosit în corespondența formală scrisă sau prin e-mail atunci când nu aveți o modalitate de a cunoaște persoana în cauză căreia îi scrieți. Ai putea folosi ' Pentru cei interesati ' când făcând o anchetă despre un loc de muncă pentru care doriți să aplicați sau când aplicați pentru un loc de muncă, dar nu cunoașteți numele persoanei care conduce căutarea candidatului.

Salutări neoficiale cu scrisoare

Buna ziua: În timp ce este un salut universal, „Bună ziua” este în general adecvat numai în corespondența prin e-mail. Și acolo, ar trebui folosit doar în corespondența ocazională cu persoane cu care ați stabilit deja o relație profesională (o scrisoare de apreciere către un supervizor, de exemplu).

Salut: Această variație informală este potrivită doar în cea mai obișnuită corespondență prin e-mail cu persoane pe care le cunoști bine. De exemplu, luați în considerare utilizarea într-o scrisoare de mulțumire către un coleg apropiat.

Faceți eforturi pentru a găsi numele unei persoane specifice din departamentul pe care sunteți interesat să îl contactați. (Încercați să utilizați site-ul web al companiei sau LinkedIn pentru a găsi o anumită persoană de contact.) Folosirea numelui persoanei dă o notă personală mesajului.

Cum să urmezi un salut

după termenul de deschidere care vă arată familiaritatea cu persoana (cum ar fi „Dragă”), includeți fie titlul de onoare și numele destinatarului (cum ar fi „Doamna Hudson” sau „Doctorul Jivago”), un nume (primul sau primul și ultimul, precum „Abby” sau „Peter Parker”) sau un titlu generic („Domnule” sau „Doamna”), în funcție de relația dumneavoastră cu destinatarul.

Când cunoști bine persoana

Dacă cunoașteți persoana suficient de bine pentru a fi pe bază de prenume (un coleg actual sau un supervizor, de exemplu), urmați salutul numai cu prenumele.

Când nu cunoști persoana

Dacă nu cunoști bine persoana, folosește Mr./Ms. Nume, sau dl/dna. Prenume Nume. Dacă persoana de contact are un nume neutru din punct de vedere al genului (cum ar fi Taylor Brown) și nu sunteți sigur dacă vă adresați unei femei sau unui bărbat, urmați termenul de deschidere cu numele complet al persoanei („Dragă Taylor Brown”).

Pentru un potențial angajator

Pentru un potențial angajator sau supervizor, folosiți întotdeauna Mr. or Doamna (Doamna sau Doamna sunt adecvate numai atunci când știți dacă femeia este căsătorită sau necăsătorită), cu excepția cazului în care vi s-a cerut în mod expres să folosiți prenumele persoanei.

Salutări generice

Salutările „Stimate domn sau doamnă” sau „Către cine s-ar putea interesa” pot fi interpretate ca fiind depășite de unii, dar este mai bine să greșim de partea conservatorismului atunci când abordați corespondența în cadrul relațiilor de afaceri. În general, nu strica să fii prea formal, în timp ce profesionalismul tău poate fi pus sub semnul întrebării dacă alegi o salutare obișnuită.

Abordarea genului

Puteți folosi titlul potrivit de gen (cum ar fi „Domn” sau „Doamnă”) dacă cunoașteți sexul persoanei, dar nu și numele acesteia. Deși ar trebui să vă adresați scrisorile cât mai precis posibil, dacă nu puteți obține sexul persoanei, puteți folosi numele și prenumele acesteia: Dragă Rory Smythe. Folosiți „Stimate domnule sau doamnă” ca ultimă soluție.

Adresându-se mai multor persoane

Când vă adresați mai multor persoane, saluturile și saluturile de mai sus sunt în continuare adecvate. Cu toate acestea, ar trebui să includeți numele tuturor destinatarilor dacă există trei sau mai puține nume.

Puteți scrie „Bună, Rick și Jen” sau „Dragă Mary, Bob și Sue”. Dar dacă există mai mult de trei nume sau dacă preferați un salut de grup, folosiți „Toți” sau „Echipă” după nume („Bună, tuturor” sau „Echipă dragă”).

Salutări punctuante

La sfârșitul salutului, ar trebui să tapeți fie o virgulă, fie două puncte. De exemplu, toate următoarele sunt acceptabile:

  • Stimata doamna Brown:
  • Stimata doamna Brown,
  • Dragă Sara:
  • Dragă Sara,

Acestea fiind spuse, două puncte sunt opțiunea mai formală, ceea ce o face potrivită atât pentru corespondența scrisă, cât și pentru e-mail. În schimb, virgula este o alegere puțin mai informală, ceea ce o face mai potrivită pentru e-mailuri sau scrisorile ocazionale scrise sau tipărite.

Echilibrul/Melissa Ling

Când să treceți la salutări mai puțin formale

Ține minte că anumiți termeni de deschidere care comunică un ton profesional în prima ta corespondență pot transmite un ton rigid dacă sunt folosiți în mesajele ulterioare, moment în care vei cunoaște persoana mai bine.

Luați în considerare să rezervați termeni formali precum „Dragă” sau „Salut” pentru primul punct de contact și apoi să treceți la salutări și salutări mai familiare (cum ar fi Salutare din nou) în e-mailurile ulterioare.

De asemenea, schimbați saluturile pe măsură ce relația dvs. cu un contact de afaceri se adâncește. De exemplu, odată ce un potențial angajator devine supervizor, puteți trece de la „Dragă” la „Bună ziua”. Și dacă persoana de contact se încheie cu prenumele și ți se adresează după prenumele tău, poți să-ți faci reciproc.

Crearea de scrisori eficiente

Un salut este o componentă importantă a corespondenței formale care atrage destinatarul și dă un ton profesional. Cu toate acestea, există mai multe de învățat despre scrierea scrisorilor de afaceri dincolo de care să folosiți salutul.

Îmbunătățirea abilităților generale de scriere a scrisorii de afaceri vă va ajuta să creați un corp persuasiv al scrisorii, astfel încât să puteți obține acel interviu, să trimiteți o scrisoare adecvată de mulțumire și, în cele din urmă, să câștigați contactele de afaceri. Referitor la mostre de scrisori de afaceri vă poate ajuta să vă evaluați și să vă perfecționați abilitățile de a scrie scrisori.

Salutul dă tonul. Alegeți unul potrivit în funcție de modul de comunicare, cât de bine cunoașteți destinatarul și tipul de scrisoare pe care o trimiteți.

Ori de câte ori este posibil, utilizați numele persoanei. Dacă nu puteți afla despre ce este vorba, „Cui îi privește” sau „Stimate domn sau doamnă” este potrivit.

În timp, saluturile pot deveni mai puțin formale. Pe măsură ce corespondezi cu cineva, „Stimate domnule Smith” poate trece la „Salut din nou, Bob”. Urmați exemplul persoanei cu care comunicați. Când aveți îndoieli, este mai bine să greșiți din partea exagerat de formală decât prea informală.

Surse articol

  1. Dictionarul Cambridge. ' Salut .' Accesat 22 mai 2020.