Căutare De Locuri De Muncă

Abilități importante de comunicare pentru CV-uri și scrisori de intenție

Două femei de afaceri care își folosesc abilitățile de comunicare pentru a discuta planuri.

••• Ezra Bailey / Getty Images



CuprinsExtindeCuprins

Indiferent de jobul pentru care aplici, angajatorii se vor aștepta să ai o calitate excelentă în scris și verbal abilități de comunicare . În funcție de poziție, va trebui să fiți capabil să comunicați eficient cu angajații, managerii și clienții în persoană, online, în scris și la telefon.

Ca și în cazul oricărui alt set de abilități, abilitățile tale de comunicare sunt demonstrate de istoricul profesional al angajării. În materialele de aplicare și interviul dvs., puteți atrage atenția asupra modului în care experiențele dvs. anterioare exemplifica abilitățile dvs. de comunicare.

Unele locuri de muncă necesită abilități diferite față de altele, așa că examinați anunțul pentru a vedea ce caută angajatorul de la candidați.

Atunci fă-ți timp să potriviți-vă acreditările la cerințele postului , astfel încât să puteți arăta angajatorului că sunteți un potrivire puternică pentru job.

Ce sunt abilitățile de comunicare?

Poate părea destul de simplu să spui, știu să comunic. Cu toate acestea, cei cu puțină experiență în comunicarea cu oameni din diferite categorii de viață nu își dau seama cât de complicată poate fi comunicarea.

De câte ori ai spus sau ai scris vreodată cuiva ceva pe care a luat-o pe o cale greșită? Acest lucru se întâmplă tot timpul la locul de muncă. Cei mai buni angajatori au nevoie de lideri care pot avea grijă de capacitatea lor de a asculta și de a răspunde clienților și colegilor angajați.

Angajatorii caută candidați cu abilități superioare de comunicare scrisă și verbală pentru aproape fiecare loc de muncă pentru care angajează.

Tipuri de abilități de comunicare

Balanța, 2018

Comunicare scrisă

A scrie bine este o componentă majoră a profesionalismului tău. Mulți oameni talentați adesea nu scriu bine. Scrierea slabă nu numai că face schimbul de idei și informații mai puțin eficient, dar te face și să arăți neinteligent. Învățați să scrieți bine are un efect secundar important; pentru că textul clar, lizibil este, de asemenea, bine organizat, direct și concis, învățând să scrieți, de asemenea, vă învață să vorbiți și să gândiți mai bine.

  • Publicitate
  • Povești de afaceri
  • Management de conținut
  • Strategia de conținut
  • Corespondenţă
  • Editare
  • Trimiterea prin e-mail
  • Microsoft Office
  • Scrierea discursului
  • Scriere tehnică
  • Scris

Comunicare verbala

Abilități de comunicare verbală (numită și orală). sunt esențiale pentru cei cu locuri de muncă într-un loc de muncă tradițional și pentru angajații ale căror sarcini includ utilizarea pe scară largă a telefoanelor. În timp ce abilitățile de comunicare verbală sunt probabil cele mai importante pentru cei din vânzări, servicii pentru clienți și relații publice, oricine trebuie să interacționeze față în față cu supervizorii și colegii trebuie să fie capabil să se exprime clar și succint.

  • Articulând
  • Claritate
  • Concizie
  • Convingător
  • explicând
  • Multilingv
  • Negociere
  • Convingator
  • Prezentare
  • Promovarea
  • Vorbitul în public
  • Eticheta telefonică

Comunicare nonverbală

Comunicare nonverbală include tonul vocal, modelele de contact vizual, limbajul corpului și multe altele. Comunicarea nonverbală are adesea mai multă greutate decât comunicarea verbală și are un impact mult mai mare asupra relației și încrederii. Învață semnalele nonverbale de care ai nevoie pentru a te prezenta bine. Iar dacă ai un limbaj corporal non-standard (de exemplu, dacă ești în spectrul autismului sau ai un handicap fizic), va trebui să găsești modalități de a evita sau de a corecta neînțelegerile.

  • Încredere
  • Expresie
  • Abilități de viață
  • Ascultare activa
  • Gandire rapida
  • Vizualizarea
  • Sensibilitatea problemei
  • Inteligenta emotionala

Reconciliere și management al conflictelor

Simpla prietenie, politețea și respectul contribuie în mare măsură la crearea relațiilor și la îmbunătățirea comunicării. O parte a gestionării conflictelor este pur și simplu să fii amabil și atent cu toată lumea, astfel încât să-ți poată modela comportamentul. Spune te rog, mulțumesc și îmi pare rău dacă este nevoie. Nu uitați să întrebați oamenii ce mai fac și să ascultați răspunsul lor. Pe măsură ce locul de muncă devine mai divers, gestionarea conflictelor este o abilitate de comunicare din ce în ce mai căutată.

  • Colaborare
  • Curtoazie
  • Diplomaţie
  • Inteligenta emotionala
  • Negociere
  • Empatie
  • Prietenie
  • interpersonale
  • Motivația
  • Mindere deschisă
  • Abilitati sociale
  • Constructia unei echipe
  • lucru in echipa

Mijloacele de comunicare

Comunicarea poate fi personală, prin e-mail, prin e-mail, prin telefon, prin mesaj text sau video. Fiecare mediu are avantajele și dezavantajele sale și fiecare adaugă ceva diferit mesajului pe care încercați să-l transmiteți. Unele mesaje sunt mai potrivite pentru o anumită media decât altele. De exemplu, majoritatea oamenilor preferă să li se transmită personal veștile proaste. Dar oamenii variază foarte mult în ceea ce privește modul în care răspund la diferite mijloace media.

De exemplu, persoanele cărora le lipsește încrederea în comunicarea scrisă preferă să vorbească la telefon. Alții preferă ritmul mai lent și mai atent al e-mailului și preferă să evite telefoanele.

Aveți propriile preferințe, dar o parte a comunicării bune este să puteți identifica mediul preferat al alte persoană pentru orice situație dată.

A comunica bine este una dintre acele abilități care este adesea trecută cu vederea și totuși cei care o au sunt la un avantaj substanțial față de cei care nu o au. Din fericire, multe abilități de comunicare pot fi învățate.

  • Măiestrie
  • Gândire creativă
  • Imaginație
  • Gandire logica
  • Social media
  • Tehnologia Informatiei si comunicarii
  • Dispozitive mobile

Mai multe abilități de comunicare

  • Brainstorming
  • Marketing
  • Versatilitate
  • Flexibil
  • Încurajare
  • Întărire pozitivă
  • Întărire negativă
  • Psihologie
  • Mentorat
  • Resurse umane
  • Conducere
  • Specific
  • Tonul vocal
  • Coaching
  • Intervievarea
  • Predare
  • Integrare
  • Management de proiect
  • Cercetare
  • Mediere
  • Parafrazarea
  • Accesibilitate
  • Integritate
  • Ținând
  • Moderator
  • Biometrie
  • Detectarea minciunilor

Cum să-ți scoți abilitățile în evidență

Adăugați abilități relevante la CV-ul dvs.: Pe măsură ce scanați postarea de locuri de muncă, evidențiați calificările și abilitățile specifice menționate și asigurați-vă că includeți acele expresii cheie în CV-ul dvs.

Evidențiați abilitățile în scrisoarea dvs. de intenție: Fă-ți timp pentru a scrie o scrisoare de intenție de calitate care se concentrează pe cele mai relevante abilități ale tale pentru job.

Utilizați cuvinte de calificare în interviul dvs. de angajare: Vă simțiți confortabil să vorbiți cu oameni din diferite situații? Dacă știi că acesta nu este punctul tău forte, asigură-te că te pregătești pentru interviu în avans.

1:21

Urmărește acum: 6 abilități soft pe care și le dorește fiecare angajator

Legate de: Cele mai bune servicii de scriere CV