Căutare De Locuri De Muncă

Abilități interpersonale importante pe care angajatorii le apreciază

CuprinsExtindeCuprins Imaginea arată două persoane discutând. Textul spune:

Alison Czinkota / Echilibrul

Ce sunt abilitățile interpersonale și de ce sunt ele importante la locul de muncă? Abilități interpersonale, cunoscute și ca abilități de oameni, abilități soft , sau Inteligenta emotionala , sunt legate de modul în care comunicați și interacționați cu ceilalți.

Atunci când angajatorii angajează, abilitățile interpersonale sunt unul dintre criteriile de top utilizate pentru evaluarea candidaților. Indiferent de tipul de job pe care îl aveți, este important să vă înțelegeți bine cu colegii, managerii, clienții și furnizorii.

Abilitățile interpersonale puternice sunt esențiale pentru a reuși la locul de muncă de astăzi.

Ce sunt abilitățile interpersonale?

Abilitățile interpersonale sunt uneori numite capacitatea de angajare aptitudini. Cuvântul angajabilitate este un indiciu despre importanța abilităților interpersonale: ele sunt atât de esențiale încât managerii de angajare chiar nu doresc să angajeze candidați fără ei.

Multe cariere necesită interacțiune consecventă, dacă nu constantă, cu alți oameni. Acest lucru este valabil chiar și pentru locurile de muncă care ar părea favorabile personalități introvertite si independenta stiluri de lucru . De exemplu, chiar dacă sunteți inginer software, scriitor sau statistician, trebuie totuși să puteți comunica și să colaborați cu echipa dvs.

Este important să vă subliniați abilitățile interpersonale în scrisoarea de intenție și în CV, apoi susțineți acele afirmații cu comportamentul dvs. în timpul interviurilor de angajare.

Chiar dacă excelezi la aspecte tehnice de jobul tău, angajatorii nu vor dori să te angajeze dacă se pare că ai fi un dezastru să lucrezi.

Tipuri de abilități interpersonale

Comunicare

Una dintre cele mai importante abilități interpersonale în orice loc de muncă este comunicare . Fie că lucrezi în ACEASTA , serviciu clienți , construcții sau orice altă industrie, va trebui să fiți capabil să comunicați clar și eficient cu ceilalți atât verbal, cât și în scris. Unele locuri de muncă necesită, de asemenea, abilități de vorbire eficientă în public.

Managementul conflictelor

Indiferent dacă ești manager sau angajat, probabil că vei avea nevoie rezolva conflictele la un moment dat în munca ta. Acest lucru ar putea implica rezolvarea unei probleme între doi membri ai personalului, între dvs. și un coleg sau între un client și compania dumneavoastră. Va trebui să fiți capabil să ascultați corect ambele părți și să folosiți soluția creativă a problemelor pentru a ajunge la o soluție.

Empatie

O parte din a fi un bun manager, angajat sau coleg este capacitatea de a înțelege și de a arăta empatie față de ceilalți. Dacă un client sau un coleg sună cu o plângere, de exemplu, va trebui să ascultați cu atenție preocupările persoanei și să exprimați compasiune pentru problema sa. Empatia este o abilitate importantă care te va ajuta să te înțelegi cu toți cei de la locul de muncă.

  • Îngrijirea
  • Compasiune
  • Diplomaţie
  • Diversitate
  • Ajutându-i pe alții
  • Bunătate
  • Răbdare
  • Respect
  • Sensibilitate
  • Simpatie

Conducere

Chiar dacă nu sunteți manager, este important să aveți o anumită experiență și abilități de conducere. Leadershipul presupune să fii capabil să-i motivezi și să-i încurajezi pe alții și să ajuți o echipă să obțină succes.

Ascultare

Ascultare este o abilitate care merge mână în mână cu o bună comunicare. Deși trebuie să fii capabil să-ți exprimi propriile idei, trebuie să asculți cu atenție ideile celorlalți. Acest lucru vă va ajuta clienții, angajatorii, colegii și angajații să se simtă respectați și apreciați.

Negociere

Negocierea este o abilitate importantă pentru multe posturi. În funcție de postul specific, ar putea implica crearea de acorduri (sau contracte) formale între clienți sau ajutarea colegilor să rezolve o problemă și să determine o soluție. Pentru a fi un bun negociator, trebuie să fii capabil să-i asculți pe ceilalți, să folosești rezolvarea creativă a problemelor și să ajungi la un rezultat care să-i mulțumească pe toată lumea.

Atitudine pozitiva

Angajatorii doresc să angajeze angajați care să facă din birou un loc mai luminos. Vor oameni cu un comportament prietenos, pozitiv. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii cea mai socială persoană din birou, dar trebuie să fii dispus să dezvolți un fel de relație pozitivă cu colegii tăi.

lucru in echipa

Chiar dacă jobul tău implică multă muncă independentă, totuși trebuie să poți colabora cu ceilalți. Munca în echipă implică mai multe dintre abilitățile deja menționate: trebuie să fii capabil să-i asculți pe ceilalți, să-ți comunici propriile obiective, să-ți motivezi echipa și să rezolvi orice conflicte care pot apărea.

Prezentați-vă abilitățile interpersonale

Potriviți-vă calificările la locul de muncă. Consultați fișa postului și faceți o listă cu caracteristicile pe care le caută angajatorul. Atunci potriviți calificările dvs. la locul de muncă făcând conexiuni între cerințele lor și abilitățile și abilitățile tale.

Înscrieți-vă abilitățile în CV, mai ales dacă dvs CV-ul include un rezumat în partea de sus sau dacă dvs secțiunea istoricului muncii este formatat mai degrabă cu paragrafe decât cu marcatori. În acest fel, arăți mai degrabă ceea ce ai realizat decât ceea ce ai făcut.

Capacitatea mea de a motiva oamenii pe care îi gestionez este demonstrată prin cât de consecvent îndeplinesc și depășesc termenele limită fără a-mi epuiza echipa.

Extinde

Abilitățile mele de conducere au ajutat echipa mea să crească vânzările cu 10% în ultimul trimestru, în ciuda faptului că mulți dintre noi eram noi în departament.

Extinde

Adăugați abilități interpersonale relevante în scrisoarea dvs. de intenție. Includeți exemple similare despre cum v-ați folosit abilitățile interpersonale la locul de muncă în scrisoarea de intenție. Nu uitați să vă concentrați pe ceea ce ați realizat folosind aceste abilități.

Împărtășește-ți abilitățile în timpul interviului. Fii pregătit să răspunde la întrebările de la interviu despre abilitățile tale interpersonale . La fel ca în scrisoarea de intenție și în CV-ul dvs., furnizați o anecdotă despre o perioadă în care ați demonstrat o anumită abilitate la locul de muncă și cum ați folosit această abilitate pentru a adăuga valoare companiei.

Folosește-ți abilitățile interpersonale pentru a impresiona. Amintiți-vă, acțiunile vorbesc mai tare decât cuvintele, așa că veți dori să vă asigurați că întruchipați cu succes orice trăsătură pe care pretindeți că le aveți atunci când interacționați cu intervievatorul. De exemplu, dacă subliniați modul în care comportamentul dvs. prietenos v-a adus succes la locul de muncă, asigurați-vă că să pară cald și abordabil în timpul interviului .

Abilități interpersonale la cerere de evidențiat

Vă pregătiți pentru un interviu de angajare sau vă personalizați CV-ul sau scrisoarea de intenție? Acestea sunt unele dintre cele mai căutate abilități interpersonale. Căutați modalități de a țese unele dintre acestea Cuvinte cheie în materialele de aplicare sau conversația dvs.

Cum să-ți scoți abilitățile în evidență

Arată Nu spune: Fie că sunteți la un interviu pentru un nou loc de muncă sau că doriți o promovare, asigurați-vă că vă folosiți abilitățile interpersonale pentru a face o impresie bună.

Perfecționați-vă abilitățile: Dacă abilitățile tale trebuie îmbunătățite sau dacă încrederea ta ar putea folosi un impuls, există cursuri și seminarii online și offline pe care le poți lua.

Fii dragut: Una dintre cele mai bune modalități de a arăta că aveți abilități interpersonale puternice este să rămâneți calm și civilizat, chiar și în situații stresante.