Interviuri Pentru Slujba

Întrebare interviu: „Lucrezi bine cu alți oameni?”

Cum să răspunzi la întrebările de la interviu despre lucrul cu alții

Oameni de afaceri care vorbesc într-un birou

•••

Chris Ryan / Getty Images

CuprinsExtindeCuprins

Unele dintre intrebari de interviu la care poate fi greu să răspundă solicitanților de locuri de muncă sunt întrebări despre lucrul cu alții. La această întrebare poate fi dificil de răspuns, deoarece unele locuri de muncă necesită să aveți abilități excelente de oameni, iar altele nu.

Care este cea mai bună modalitate de a evita capcana de a oferi un răspuns slab la interviu, dar totuși să faci un punct de vedere viabil cu privire la adecvarea ta pentru joburi care necesită multă interacțiune cu oamenii – și chiar și pentru joburi care nu o fac?

Ce vrea cu adevărat să știe intervievatorul

Companiile vor să știe cât de bine lucrați cu alți oameni și va trebui să spuneți mai mult decât că vă place să lucrați cu alții, care este răspunsul standard. Oricine poate spune asta, așa că este important să descrieți abilități interpersonale necesare pentru a reuși în acest rol .

Ce faci care te face să fii o persoană bună la locul de muncă? Asta chiar vrea să știe intervievatorul. Important este să-i arăți potențialului tău angajator abilitățile pe care le ai și cum le-ai folosit la locul de muncă, folosind exemple din viața reală.

Personalizați-vă exemplele, astfel încât să vă reflecte aptitudini și experiență în legătură cu locul de muncă pentru care aplicați.

Cum să răspunzi „Lucrezi bine cu alți oameni?”

Candidații spun adesea că „îi place să lucreze cu oamenii”, dar nu explică sau extind răspunsul lor. Oricine poate spune că lucrează bine cu oamenii, dar este important să le arăți managerilor de angajare cum reușești.

Este important să te gândești la modul în care lucrezi cu colegii tăi, deoarece chiar dacă rolul tău în companie nu necesită multă comunicare, va trebui totuși să te angajezi cu ceilalți angajați într-o manieră profesionistă și personală.

Companiile sunt la fel de interesate de dvs abilități blânde (de oameni). așa cum sunt în tine aptitudini grele (cuantificabile). . Iată informații despre abilități dure vs abilități soft și ce caută angajatorii de la solicitanți.

Indiferent de loc de muncă, angajatorii nu doresc să angajeze oameni cu care este dificil să se înțeleagă, deoarece asta va duce la probleme și conflicte la locul de muncă. Poate avea sens să excludeți solicitanții care nu au abilități puternice de oameni, chiar dacă au calificări solide pentru serviciu.

Exemple de cele mai bune răspunsuri

Iată câteva exemple de răspunsuri la întrebările interviului despre lucrul cu alții pe care le puteți folosi ca punct de plecare pentru propriul răspuns.

Exemplu de răspuns #1

Lucrul la o serie de proiecte de echipă mi-a permis să-mi dezvolt capacitatea de a comunica clar cu ceilalți și de a media conflictele dintre membrii echipei. De exemplu, la un proiect recent, doi dintre colegii mei au avut probleme în a ajunge la un acord despre cum să abordeze un element al proiectului. Am ascultat fiecare dintre preocupările lor și i-am făcut pe toți să se așeze și să vină cu o soluție care să-i mulțumească pe toată lumea. Datorită capacității mele de a-i asculta pe ceilalți și de a media conflictele, am putut să ne încheiem proiectul înainte de termen și chiar am primit o laudă de la angajatorul nostru pentru calitatea înaltă a muncii noastre.

Extinde

De ce funcționează: Acest răspuns arată că candidatul are capacitatea de a comunica bine și de a media conflicte, care sunt ambele importante atunci când lucrează cu ceilalți.

Exemplu de răspuns #2

Sunt un ascultător răbdător și un comunicator clar, ceea ce este esențial pentru a fi un reprezentant de vânzări de succes. Clienții mă sună adesea cu plângeri și îngrijorări, iar capacitatea mea de a asculta cu răbdare și de a empatiza îi face să se simtă apreciați. Apoi lucrez cu ei pentru a găsi soluții creative la problemele lor. Cred că abilitățile mele de oameni sunt motivul pentru care am câștigat cel mai bun reprezentant de vânzări trei ani consecutiv la compania mea anterioară.

Extinde

De ce funcționează: Răspunsul acestui candidat arată abilități importante de ascultare și de rezolvare a problemelor, care sunt indicatori buni ai capacității de a lucra bine cu ceilalți.

Exemplu de răspuns #3

Capacitatea mea de a comunica eficient cu ceilalți a fost esențială pentru succesul meu ca manager. De exemplu, dorința mea de a-mi asculta angajații m-a ajutat să-mi motivez personalul și să-mi îmbunătățesc performanța. Când calitatea muncii unui angajat a început să scadă, m-am întâlnit cu angajatul pentru a discuta problema. I-am ascultat propriile preocupări cu privire la munca ei și am discutat despre modalități de a-i rezolva problemele, îmbunătățind în același timp performanța. Cred cu tărie că a putea comunica clar cu angajații și a-i asculta activ este esențial pentru îmbunătățirea performanței acestora.

Extinde

De ce funcționează: A oferi exemple despre cum ați răspuns și rezolvat o situație la locul de muncă este întotdeauna o modalitate bună de a răspunde.

Sfaturi pentru a oferi cel mai bun răspuns

Prima cheie pentru a oferi un răspuns puternic este să specificați tipurile de interacțiuni cu oamenii care vă atrag sau în care sunteți în mod deosebit abil. Pe lângă specificarea modului în care lucrați bine cu managerii, colegii de muncă, clienții, vânzătorii și alții, ar trebui să vă referiți și la ceea ce puteți realiza în timpul unor astfel de interacțiuni.

Iată câteva exemple despre ceea ce abilitățile tale îți pot permite să faci:

  • Evaluați abilitățile, trăsăturile de personalitate și etica de lucru ale candidaților prin aplicare tehnici de interviu comportamental .
  • Motivați subordonații pentru a îmbunătăți performanța.
  • Conduceți discuțiile de grup într-un mod care încorporează opinii diverse și atrage consens.
  • Dezvoltați un raport confortabil cu clienții și stabiliți preferințele acestora pentru produse și servicii.
  • Ascultă activ și să încurajăm clienții să-și împărtășească sentimentele și problemele.
  • Creați și furnizați sesiuni de formare care implică publicul în învățare activă.
  • Transmiteți vești dificile angajaților vizați de disponibilizări.
  • Mediază conflictele între angajați sau cu clienți.
  • Rezolvați reclamațiile clienților cu răbdare și creativitate.

Următoarea cheie a succesului interviului este să oferiți exemple de situații la locul de muncă în care le-ați folosit aptitudinile oamenilor :

Pregătiți exemple concrete pentru a convinge angajatorii că aveți acele puncte forte. Exemplele dvs. ar trebui să indice cum, când și unde v-ați aplicat abilitățile sau interesele, precum și rezultatele.

Ce să nu spun

Nu fi negativ. Dacă ați avut probleme de comunicare la locul de muncă, nu este momentul să le menționați. Angajatorii caută noi angajați care se pot înțelege cu toată lumea de la locul de muncă.

Nu spune ceva care nu se potrivește cu locul de muncă. Asigurați-vă că răspunsul dvs. se leagă de responsabilitățile postului. De exemplu, dacă aplicați pentru un rol de serviciu clienți, nu spuneți că preferați să nu interacționați cu alții.

Posibile întrebări suplimentare

Recomandări cheie

Arătați angajatorului abilitățile oamenilor dvs.: Din momentul în care tu prezentați-vă managerului de angajare până la încheierea interviului, veți avea ocazia să arătați angajatorului că aveți abilitățile pe care le caută.

Fiți pregătit să împărtășiți o poveste: Împărtășirea unei povești despre modul în care comunicați la locul de muncă în timpul interviului este o modalitate bună de a arăta că aveți abilitățile pentru job.

Lăsați intervievatorul să vă vadă personalitatea: Arată-ți personalitatea este deosebit de valoroasă în interviurile pentru joburi care implică relații cu o mulțime de oameni.