Interviuri Pentru Slujba

Întrebări de interviu despre inteligența emoțională

Evaluarea inteligenței emoționale (IE) a solicitantului

Antreprenori bărbați și femei care poartă măști în timp ce planifică strategia în sala de consiliu în timpul pandemiei

••• Westend61 / Getty Images

CuprinsExtindeCuprins

Ce este inteligența emoțională și cum influențează aceasta candidatura ta la angajare? Din ce în ce mai mult, intervievatorii au început să evalueze inteligența emoțională (IE) a candidaților în timpul procesului de interviu de angajare. Uneori, intervievatorii evaluează inteligența emoțională prin teste scrise, bazate pe psihologie. Alteori, intervievatorii pun pur și simplu anumite întrebări pentru a evalua EI.

Ce este inteligența emoțională?

Inteligența emoțională (IE) este capacitatea unui individ de a-și înțelege propriile emoții și emoțiile celorlalți, precum și capacitatea de a răspunde, aplica și gestiona acele emoții.

Testarea candidaților de locuri de muncă pentru inteligența lor emoțională (sub formă de teste psihologice) este o tendință în creștere în angajarea în prezent, unde multe locuri de muncă necesită lucru eficient în echipă pentru a satisface cerințele proiectului sau obiectivele serviciilor. Interviurile de angajare sunt, de asemenea, folosite pentru a evalua inteligența emoțională a solicitanților de locuri de muncă.

Dacă un lucrător are o inteligență emoțională ridicată, este mai probabil să își exprime emoțiile în mod sănătos și să înțeleagă emoțiile celor cu care lucrează, sporind astfel relațiile de muncă și performanța.

Ce vrea să știe intervievatorul

Întrebările de interviu care evaluează inteligența emoțională tind să se concentreze pe modul în care intervievatul se gestionează pe sine și gestionează relațiile cu ceilalți.

Întrebările puse sunt des întrebări comportamentale , ceea ce înseamnă că îi cer persoanei intervievate să explice cum a acționat el sau ea într-o situație anterioară legată de angajare. Mai jos sunt câteva exemple de întrebări tipice de interviu EI.

Exemple de întrebări la interviu despre inteligența emoțională

  • Care este una dintre punctele tale slabe? Cum depășești acea slăbiciune?
  • Ce te motivează să-ți faci munca?
  • Descrieți o situație de muncă stresantă pe care ați avut-o. Cum ai rezolvat acea situație?
  • Care sunt unul sau două lucruri care vă fac supărat sau frustrat la serviciu? Ce faci când ești supărat sau frustrat la serviciu?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai primit feedback cu privire la performanța ta și nu ai fost de acord cu feedback-ul. Cum ați gestionat situația?
  • Povestește-mi despre un eșec pe care l-ai avut la serviciu. Cum te-ai descurcat?
  • Descrieți o perioadă în care ați făcut o mare greșeală la serviciu. Cum ați gestionat situația?
  • Povestește-mi despre un moment în care a trebuit să te ocupi de mai multe sarcini de lucru simultan. Cum te-ai simțit? Cum ați gestionat situația?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai preluat o sarcină la serviciu care a fost nouă pentru tine. Cum te-ai simțit făcând-o?
  • Cum te-ai descurca cu un coleg de serviciu care în mod constant nu își exercită greutatea pe sarcinile de grup?
  • Cum beneficiază colegii tăi lucrând cu tine?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai făcut sau ai spus ceva care a avut un impact pozitiv asupra unui angajat, coleg sau client.
  • Ai observat vreodată că cineva de la serviciu avea o zi proastă? Cum ai știut? Ce-ai făcut?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai avut o dispută cu un coleg. Ce ai făcut pentru a face față situației?
  • Descrieți o perioadă în care un coleg a venit la dvs. cu o problemă. Cum ai răspuns?
  • Povestește-mi despre o perioadă în care înțelegerea perspectivei altcuiva te-a ajutat să îndeplinești o sarcină sau să rezolvi o problemă.
  • Povestește-mi despre o perioadă în care ai motivat pe cineva să îndeplinească o sarcină. Cum l-ai motivat?
  • De ce este important să dezvolți o relație cu colegii tăi?
  • Cum construiești un raport cu colegii tăi?

Sfaturi pentru a oferi cel mai bun răspuns

Anticipați întrebările dificile: Cel mai bun mod de a obține un interviu de angajare este să plănuiești să răspunzi întrebări dificile la interviu care poate apărea chiar înainte de a intra în cameră. În timp ce întrebările despre inteligența ta emoțională pot fi provocatoare, alte întrebări pot fi la fel de complicate, în funcție de punctele tari individuale și de experiența de lucru (sau lipsa acestora).

Faceți un interviu de practică: S-ar putea să vi se pună întrebări la care nu v-ați gândit, cum ar fi Unde ți-ar plăcea să fii în carieră peste cinci ani? sau Povestește-ne despre cel mai mare eșec al tău la locul de muncă și despre cum l-ai gestionat. Deci, este înțelept să exersați răspunsurile la posibile întrebări la interviu , precum și să realizeze că există anumite întrebări de interviu pe care angajatorii nu ar trebui să întrebe .

Una dintre cele mai bune tehnici este să ceri unui prieten să joace rolul intervievatorului tău, astfel încât să poți practica aceste interviuri comune. intrebari si raspunsuri .

Ce să nu spun

Nu spune nimic negativ despre nimeni: Evident, nu v-ați arunca la gunoi foștii șefi, clienți sau colegi în timp ce răspundeți la o întrebare despre inteligența emoțională. Dar aveți grijă să nu spuneți nimic negativ în alte părți ale interviului care vă vor pune sub semnul întrebării EI. Nu vă plângeți de foștii angajatori sau colegi – intervievatorul se va întreba dacă veți spune același lucru despre această organizație, dacă sunteți angajat.

Nu întindeți adevărul pentru a face o poveste bună: Sunt șanse să fi depășit eșecuri, să fi ajutat colegii cu proiectele lor și să fi avut un impact pozitiv asupra echipei la un moment dat în timpul carierei tale. Vino pregătit cu o poveste autentică de relatat , mai degrabă decât să încerci să dai o întorsătură pozitivă unei interacțiuni așa-așa. Cei mai mulți oameni sunt destul de buni să spună când persoana cu care vorbesc nu este sinceră.

Posibile întrebări suplimentare

Recomandări cheie

ANTICIPAȚI ÎNTREBĂRI DIFICILE: Fii pregătit să răspunzi la întrebări despre punctele tale slabe, eșecurile, motivația și interacțiunile cu colegii.

PRACTICA INTERVIUL: Cereți unui prieten de încredere să joace rolul de intervievator și exersați să răspundă la aceste întrebări.

FI SINCER: Vino la interviu cu exemple reale despre cum ai demonstrat empatie, înțelegere, autocunoaștere și capacitatea de a învăța.

Surse articol

  1. Psihologia azi. ' Inteligenta emotionala .' Accesat la 6 ianuarie 2020.

  2. Talent social. ' De ce este importantă inteligența emoțională atunci când angajați talentul de top . Accesat ian.
    6, 2021.

  3. SHRM. , Doriți să vă cunoașteți cu adevărat candidații? Interviu pentru Inteligența Emoțională .'
    Accesat la 6 ianuarie 2020.