Interviuri Pentru Slujba

Întrebări de interviu despre motivul pentru care ești bun la vânzări

Lupă și documente cu date de analiză aflate pe masă, focalizare selectivă

••• Witthaya Prasongsin / Getty Images



CuprinsExtindeCuprins

Sunt multe posturi disponibile pe piata muncii care se incadreaza in categoria vanzarilor. Indiferent dacă interesul tău este în agricultură, asistență medicală, publicație, comerț cu amănuntul sau orice altă industrie la care te poți gândi, vei găsi o varietate de poziții în vânzări. Și, în fiecare industrie, locurile de muncă de vânzări vor avea unele asemănări de bază.

Ce vrea să știe intervievatorul

Întrebările care ți se vor pune în timpul unui interviu pentru un loc de muncă în vânzări, cum ar fi Ce te face un bun agent de vânzări? va fi folosit pentru a vă evalua abilitățile și experiența în această calitate. Cu toate acestea, spre deosebire de interviurile pentru alte tipuri de locuri de muncă, interviul dumneavoastră va fi probabil structurat în așa fel încât să vă demonstrați abilitățile de vânzări prin vânzând greu talentele pe care le-ai aduce organizației .

Intervievatorii tăi nu vor fi interesați doar de răspunsurile pe care le oferiți la întrebările lor. Ei se vor uita îndeaproape la modul în care răspundeți la aceste întrebări, căutând entuziasm, carisma, limbajul trupului , și capacitatea de evaluare a nevoilor consultative care definesc un excelent agent de vânzări.

Cum să vă pregătiți pentru întrebare

Când pregătirea pentru un interviu pentru o poziție de vânzări, va trebui să te gândești la ce calități deții care te fac un excelent agent de vânzări. Acest lucru vă va ajuta să structurați răspunsuri persuasive la multe întrebări probabile, inclusiv standardul, Ce vă face un bun agent de vânzări? Vă veți simți mai încrezător în timpul interviului atunci când sunteți bine pregătit pentru tipurile de întrebări care vi se pot pune.

Pe lângă examinarea întrebărilor, asigurați-vă că dvs cercetarea companiei cât se poate de temeinic. Chiar și firmele mai mici au de obicei un site web care vă va oferi câteva informații care vă vor fi utile în timpul interviului. Cautând compania pe Google, puteți găsi comunicate de presă și alte articole pe care le puteți menționa în timpul interviului pentru a arăta cât de interesat sunteți să lucrați pentru ei.

Leagă-ți abilitățile de experiența ta

Este util să faceți o listă cu abilități dure și soft pe care le dețineți care v-au ajutat să vă dezvoltați stilul de vânzări. Aceste abilități de vânzări ar putea include vânzări grele, vânzări neplăcute, vânzări consultative, negociere, prezentare de produse, creare de rețele, managementul relațiilor cu clienții, managementul contului, marketing, managementul teritoriului, apeluri la rece, generarea de clienți potențiali, demonstrarea produsului și/sau închiderea.

Folosește-ți lista pentru a lega acele abilități de experiențe care vor evidenția ceea ce te face să excelezi în vânzări. Intervievatorilor le plac răspunsurile care includ informații specifice, verificabile, din angajarea sau experiența anterioară.

Dacă puteți, oferiți o anecdotă despre cum ați folosit un anumit set de abilități pentru a face o vânzare dificilă unui anumit client. O modalitate excelentă de a-ți crea anecdota - amintindu-ți că în mod ideal va acționa exact ca un argument de vânzare - este să folosești Tehnica de răspuns la interviu STAR .

Cu această tehnică, descrii o vânzări anterioare S ituația unde al tau T cere a fost să vândă unui client provocator. Apoi descrii LA cțiune ai luat și ai încheiat cu R rezultat a acestei actiuni. Iată un exemplu:

Am reușit să închid vânzarea a 1.000 de unități din congelatoarele de mare capacitate ale companiei noastre către Alaska Inc., un potențial client care își aproviziona în mod normal unitățile de la concurentul nostru principal, folosindu-mi abilitățile de cercetare pentru a le examina nevoile actuale și pentru a-i ajuta să anticipeze cum produsul nostru le-ar spori productivitatea în viitor. Odată ce și-au dat seama de valoarea suplimentară pe care am adăugat-o (la aproximativ același cost pe care îl plăteau furnizorului lor actual), ne-au făcut singurul lor furnizor.

Extinde

Mai multe exemple de răspunsuri

Iată câteva exemple suplimentare despre cum să răspunzi la întrebarea: Ce te face bun la vânzări? Folosiți-le ca modele pentru propriul răspuns.

Sunt o persoană ambițioasă și asta mă ajută în vânzări. Îmi place foarte mult să mă asigur că clienții mei sunt bine informați și că ofer cel mai bun serviciu posibil. Simt că am făcut o treabă bună când am făcut o vânzare care a necesitat să-mi folosesc toate talentele.

Extinde

De ce funcționează: Acesta este un răspuns eficient, deoarece atinge câteva dintre trăsăturile care îl fac pe un agent de vânzări vedet: ambiția, educația clienților și angajamentul față de un serviciu excelent pentru clienți.

Sunt foarte orientat către detalii, iar asta mă ajută în vânzări în multe feluri. Mă asigur că știu tot ce trebuie să știu despre produsul pe care îl vând, astfel încât să pot răspunde la orice întrebări pe care le poate avea un client spre satisfacția sa. Îmi place, de asemenea, să-mi cunosc teritoriul în interior și în afară și îmi place să aflu personal despre clienții mei, astfel încât să îi pot servi mai bine.

Extinde

De ce funcționează: O cunoaștere puternică a liniei de produse este de dorit în toate domeniile de vânzări; este totuși esențial în special în sectoare precum vânzările farmaceutice și agricole. Atunci când calificări precum managementul teritoriului și cunoștințele despre produse sunt evidențiate într-un anunț de angajare, candidații ar trebui să discute despre stăpânirea acestor abilități în timpul interviului.

Cred că răbdarea mă ajută să fiu un bun agent de vânzări. Constat că am realizat unele dintre cele mai bune vânzări ale mele atunci când mi-am făcut timp pentru a lăsa clientul să-și cântărească decizia cu atenție, să pună câte întrebări și-au dorit și să nu pun prea multă presiune asupra lor.

Extinde

De ce funcționează: Acest candidat își demonstrează înțelegerea bunelor abilități consultative (spre deosebire de cele dure) de vânzări – o tehnică încurajată în mai multe industrii.

Posibile întrebări suplimentare

Recomandări cheie

VINDE-TE: Demonstrează-ți perspicacitatea în vânzări vânzându-ți experiența și abilitățile către intervievator, folosind același limbaj corporal și tehnici pe care le-ai folosi dacă ai vinde produsul sau serviciul lor. Concentrați-vă pe abilitățile pe care le-au enumerat ca fiind de dorit sau preferate în anunțul lor de angajare.

FĂ-ȚI TEMA: Aflați tot ce puteți despre programul de vânzări, produsele și plasarea pe piață ale angajatorului, astfel încât să-l puteți convinge în mod convingător că ați fi un plus extraordinar pentru echipa lor.

IMPRESIONARE CU STATISTICI: Dați-vă propriul claxon descriind modul în care ați realizat vânzări impresionante în trecut, cuantificând aceste realizări cu cifre, cifre în dolari sau procente.