Resurse Umane

Ce face ca un șef rău să fie rău?

Top 12 caracteristici ale unui șef rău și cum să le faci față

Directorul fabricii și muncitorul se ceartă în fața depozitului

•••

Jetta Productions / Banca de imagini / Getty Images



Nimic nu stârnește mai multe comentarii decât a întreba angajații despre ce face un manager să fie sef rau . Și, sentimentele de furie și disperare apar în fiecare discuție. Indiferent dacă soțul, partenerul sau cel mai bun prieten se confruntă cu comportamentul unui șef rău, îi oferiți o ureche care ascultă și, eventual, sfaturi bune despre cum să abordați situația mai puțin pozitivă.

Nu există un consens cu privire la ceea ce face un manager un șef rău, desigur, pentru că șefii răi vin în atât de multe forme și dimensiuni diferite. Ceea ce o persoană consideră un șef prost poate să nu rezoneze cu un coleg de muncă care are nevoi diferite de la muncă și de relația cu șef.

Mulți șefi se încadrează în categoria șefului rău, deoarece nu reușesc să ofere direcție clară, feedback regulat, recunoaștere pentru contribuții și un cadru strategic de obiective care să le permită angajaților să-și vadă progresul. Acest tip de șefi răi sunt ceea ce se numesc „șefi răi generici”, deoarece toți angajații au nevoie de aceste tipuri de sprijin și feedback – și suferă atunci când nu îl primesc.

Alți șefi răi sunt bătăuși . Sunt urâți și excesiv de critici. Acești șefi răi îi îmbunătățesc pe angajați, iar angajații nu pot face niciodată suficient pentru a le mulțumi. La capătul extrem al spectrului, șefii răi pot hărțui , agresează fizic și aruncă obiecte în angajați.

Dar, mai multe teme apar cel mai frecvent atunci când angajații citează un comportament rău din partea șefilor lor.

Ce fac șefii cu adevărat răi

Dacă vă gândiți la un șef deosebit de prost, este posibil să aveți una sau mai multe dintre următoarele la locul de muncă. Sefii foarte răi fac cel mai frecvent următoarele.

  1. Iubește pe cei bruni, povestile și rudele care le raportează despre comportamentul angajaților lor. Își aleg angajații preferați și se acoperă și își pun scuze pentru munca slabă a favoriților lor incompetenți. Ei ignoră oamenii selectați și discriminează mulți angajați. Ei tind să le acorde favoriților lor programe și sarcini mai bune, mai multă atenție și să-și facă prieteni în afara serviciului.
  2. Nu reușește să comunice și s-ar putea să nu aibă așteptări, calendare sau obiective clare. Șefii răi își răzgândesc adesea părerea, lăsând angajații dezechilibrați. Șefii răi schimbă frecvent așteptările și termenele limită. Angajații au probleme în a ști unde se află și dacă îndeplinesc așteptările. Angajații nu reușesc să simtă un sentiment de realizare atunci când așteptările nu există.
  3. Folosiți măsuri disciplinare în mod neadecvat atunci când o comunicare simplă și pozitivă ar corecta problema. Șefii răi ignoră angajații până când apare o problemă, apoi se năpustesc.
  4. Vorbiți cu voce tare, nepoliticos, unilateral personalului. Șefii răi nu oferă personalului posibilitatea de a răspunde la acuzații și comentarii. Ei intimidează oamenii și permit altor angajați să-i agreseze pe angajați. Un șef rău vorbește frecvent despre un angajat care și-a lăsat deoparte frica și a încercat să comunice.
  5. Luați credit pentru succesele și realizările pozitive ale angajaților. Ei sunt la fel de prompți să învinovățească angajații atunci când ceva nu merge bine. Ei aruncă angajații sub autobuz cu zgomot și în public ori de câte ori trebuie să-și acopere propria lor performanță slabă sau lipsa de conducere și să-și continue.
  6. Nu oferi recompense sau recunoaștere pentru performanță pozitivă a angajaților . Angajații se simt rareori recunoscuți, indiferent cât de mult au contribuit sau au reușit.

Ce mai puțin ofensator, dar totuși rău, fac șefii

Acestea sunt comportamentele proaste ale șefului pe care angajații sunt mai probabil să le vadă sau să le experimenteze. Având loc mai frecvent (deoarece comportamentul este în general mai acceptabil la locul de muncă), un șef rău este și cineva care:

  1. Nu este calificat pentru postul de șef, nici din punct de vedere al aptitudinilor, nici din experiență. Șeful rău nu știe să conducă și să interacționeze eficient cu oamenii.
  2. Nu va renunța la probleme sau greșeli. Șeful rău se întoarce să discute continuu evenimente negative și caută greșelile angajaților.
  3. Nu va accepta feedback constructiv și sugestii de îmbunătățire. Șeful rău nu poate face față dezacordurilor din partea angajaților care au propriile păreri despre problemele legate de muncă. În timp ce acest șef rău nu își va disprețui și abuza în mod deschis angajații, nici ei nu îi vor asculta.
  4. Lipsește integritate, încalcă promisiunile și este necinstit. Șefii răi inventează povești atunci când nu știu răspunsul la întrebarea unui angajat și nu sunt motivați să afle.
  5. Nu are curajul să facă față unei situații dificile, de obicei un angajat dificil care face locul de muncă neplăcut pentru orice altă persoană, în ciuda faptului că știe că rezolvarea problemei este ceea ce trebuie făcut.
  6. Provoacă disensiuni între membrii personalului prin acțiunile și comentariile sale. De exemplu, discutarea responsabilităților profesionale sau a vieții de acasă a unui angajat cu un alt angajat.

Ce să faci cu șeful tău rău

Dacă te simți rănit și ai decis că este timpul să faci ceva cu șeful tău rău, atunci ar trebui să iei în considerare anumite acțiuni, cum ar fi documentarea comportamentului rău al șefului tău. De asemenea, puteți lua măsuri pentru a evita să fiți ținta unui agresor la locul de muncă.

Primul pas, însă, este să solicitați ajutor de la departamentul dvs. de resurse umane pentru că de aceea există ca o resursă pentru angajați. Cel mai probabil nu ești singura persoană care suferă. Cine știe, s-ar putea să existe deja plângeri împotriva șefului tău rău.

Cea mai proastă decizie pe care o poți lua este să nu faci nimic. Motivul? Îți petreci o treime din viață la serviciu. Vrei să faci din munca ta la locul tău de muncă cea mai bună experiență vreodată. Nu poți face asta dacă raportezi și tolerezi — un șef rău.